Важная информация для групп взрослых

1. РАЗМЕЩЕНИЕ

1. Расчетный час в гостиницах после 15-00. В период с 01 мая-30 сентября в связи с высокой загрузкой гостиниц размещение ранее расчетного часа без доплаты невозможно. Группа в день заезда будет размещена по окончании экскурсионной программы. Заезд раньше расчетного часа является ранним и оплачивается дополнительно в соответствии с прейскурантом гостиницы, равно как и поздний выезд (после 12-00).
2. Регистрация иностранных граждан может быть оформлена в гостинице по прибытии. 
   Стоимость регистрации иностранных граждан и граждан СНГ в гостиницах Санкт-Петербурга от 250-500 руб./чел. 
3. Размещение в гостиницах происходит по групповому номеру брони и списку группы. За 10 рабочих дней до заезда необходимо прислать списки групп с указанием ФИО туристов, даты рождения и разбивкой по номерам.

2. ВСТРЕЧА И ПРОВОДЫ ГРУППЫ

1. Информация по встречам и проводам группы.Для более четкой организации тура просим не позднее, чем за 14 рабочих дней до заезда, сообщить точную информацию о прибытии группы (№ поезда или № рейса, № вагона, время и вокзал прибытия, табличка для встречи, мобильный телефон руководителя) и время отправления группы в день отъезда из Санкт-Петербурга. Это информация очень важна для формирования программы тура и в случае позднего ее предоставления, мы не сможем гарантировать выполнение заявленной программы.
2. Ранняя встреча до 07-00 и поздние проводы после 23.00 оплачиваются дополнительно.
3. При опоздании поезда (рейса)более чем на 2 часа – трансфер аннулируется без возврата оплаченной за него суммы. Дополнительное ожидание на ж/д вокзале (в аэропорту) оплачивается согласно тарифам почасовой оплаты.

3. ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

1. При заказе тура его стоимость следует уточнять в соответствии с реальным количеством человек в группе.
2. Мы всегда готовы скорректировать программу и стоимость тура с учетом пожеланий Ваших заказчиков, а также заменить или расширить перечень предлагаемых в программах экскурсий.
3. Мы оставляем за собой право на внесение изменений в порядок посещения экскурсионных объектов или замену их на равноценные, не изменяя полного объема предоставляемых услуг.
4. За доп.оплату предлагаем посетить театры города. Информацию по стоимости, репертуару, наличию мест и проч. предоставляем по Вашему запросу.

Внимание! Заказ дополнительных услуг производится при оформлении заявки на тур.

4. СТРАХОВАНИЕ

Медицинская помощь оказывается по полису ОМС (обязательного медицинского страхования), который оформляется на каждого гражданина РФ. В рамках базовой программы ОМС оказывается: первичная медико-санитарная помощь, включая профилактическую помощь; скорая медицинская помощь; специализированная медицинская помощь. Наличие полиса ОМС обязательно у каждого участника тура.

Просим Вас с пониманием отнестись к данной информации во избежание сложностей при обслуживании Ваших групп и довести эту информацию до Ваших заказчиков и руководителей групп.

Надеемся, что совместные – Ваши и наши – усилия по четкой организации программы для каждой группы создадут комфортные условия пребывания Ваших туристов в Санкт-Петербурге и оставят только приятные воспоминания о поездке.