Важная информация по турам для групп

Имея многолетний опыт работы по приему туристов в Санкт-Петербурге, мы рады предложить Вам туры для организованных групп школьников и взрослых из различных регионов России и стран СНГ.

1. РАЗМЕЩЕНИЕ

1. Расчетный час в гостиницах после 15-00. В период с 01.05.-30.09.2023 в связи с высокой загрузкой гостиниц размещение ранее расчетного часа без доплаты невозможно. Группа в день заезда будет размещена по окончании экскурсионной программы. Заезд раньше расчетного часа является ранним и оплачивается дополнительно в соответствии с прейскурантом гостиницы, равно как и поздний выезд (после 12-00).

2. Регистрация иностранных граждан может быть оформлена в гостинице по прибытии. 
Стоимость регистрации иностранных граждан и граждан СНГ в гостиницах Санкт-Петербурга от 100-250 руб./чел. Более полная информация представлена на нашем сайте https://d-neva.ru/

3. Размещение в гостиницах происходит по групповому номеру брони и списку группы. За 7 рабочих дней до заезда необходимо прислать списки групп с указанием ФИО туристов, даты рождения и разбивкой по номерам.

2. ВСТРЕЧА И ПРОВОДЫ ГРУППЫ

1. Информация по встречам и проводам группы. Для более четкой организации тура просим не позднее, чем за 14 рабочих дней до заезда, сообщить точную информацию о прибытии группы (№ поезда или № рейса, № вагона, время и вокзал прибытия, табличка для встречи, мобильный телефон руководителя) и время отправления группы в день отъезда из Санкт-Петербурга. Это информация очень важна для формирования программы тура и в случае позднего ее предоставления, мы не сможем гарантировать выполнение заявленной программы.

2. Ранняя встреча до 07-00 оплачивается дополнительно.

3. При опоздании поезда (рейса) более чем на 2 часа – трансфер аннулируется без возврата оплаченной за него суммы. Дополнительное ожидание на ж/д вокзале (в аэропорту) оплачивается согласно тарифам почасовой оплаты.

3. ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

1. При заказе тура его стоимость следует уточнять в соответствии с реальным количеством человек в группе.

2. Мы всегда готовы скорректировать программу и стоимость тура с учетом пожеланий Ваших заказчиков, а также заменить или расширить перечень предлагаемых в программах экскурсий.

3. Мы оставляем за собой право на внесение изменений в порядок посещения экскурсионных объектов или замену их на равноценные, не изменяя полного объема предоставляемых услуг.

4. За доп.оплату предлагаем посетить: аквапарк, океанариум, цирк, зоопарк, парк аттракционов «Диво-остров», театры города. Информацию по стоимости, репертуару, наличию мест и проч. предоставляем по Вашему запросу.

Внимание! Заказ дополнительных услуг производится при оформлении заявки на тур.

4. СТРАХОВАНИЕ

Медицинская помощь оказывается по полису ОМС (обязательного медицинского страхования), который оформляется на каждого гражданина РФ. В рамках базовой программы ОМС оказывается: первичная медико-санитарная помощь, включая профилактическую помощь; скорая медицинская помощь; специализированная медицинская помощь. Наличие полиса ОМС обязательно у каждого ребенка и взрослого группы.

5. ТРАНСПОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

В связи с ужесточением правил ГИБДД по организованным детским перевозкам,  покупка дополнительных автобусных экскурсий (например: вечерняя экскурсия, экскурсия в Кронштадт, продление работы автобуса) по прибытии  в Санкт-Петербург невозможна. Просим вас заказывать все дополнительные автобусные услуги заранее.

Для школьных групп необходимо предоставить список  детей и взрослых установленной формы для согласования автобусной перевозки в ГИБДД  за 7 рабочих дней.

Мы не принимаем к автобусной перевозке детей до 7 лет в составе детских организованных групп.

Ночные автобусные экскурсии для школьных групп не проводятся из-за запрета на перевозку детей в ночное время суток. Данная экскурсия возможна для групп взрослых (все участники старше 18 лет).

6. Праздник "Алые паруса" на Дворцовой площади проходит для выпускников Санкт-Петербурга и билеты на него не продаются, а распространяются администрацией города среди школ. Не стоит покупать билеты на «Алые паруса» с рук - это незаконно. Опасайтесь подделок.

Выпускники городов России могут бесплатно посетить 2-ю сцену праздника на стрелке Васильевского острова, где тоже будет концерт. Также все присутствующие на празднике смогут увидеть световое шоу и корабль с алыми парусами. Посещение праздника выпускниками происходит самостоятельно под контролем взрослых сопровождающих группы. Праздник является массовым ночным мероприятием , а значит является зоной повышенной опасности  для школьников. Просим предупреждать об этом руководителей групп, т.к. именно они несут ответственность за экскурсантов.

Для удобства Вашей работы с туристами мы не указываем агентское вознаграждение над ценовыми таблицами.

При расчете групповых туров по Санкт-Петербургу и Москве применяются особые условия сотрудничества (скидка 12% от тарифов, указанных в каталоге).

Просим Вас с пониманием отнестись к данной информации во избежание сложностей при обслуживании Ваших групп и довести эту информацию до Ваших заказчиков и руководителей групп.

Надеемся, что совместные – Ваши и наши – усилия по четкой организации программы для каждой группы создадут комфортные условия пребывания Ваших туристов в Санкт-Петербурге и оставят только приятные воспоминания о поездке.