Важная информация по турам для групп школьников
1. РАЗМЕЩЕНИЕ
1. Расчетный час в гостиницах после 15-00. В период с 01 мая-30 сентября в связи с высокой загрузкой гостиниц размещение ранее расчетного часа без доплаты невозможно. Группа в день заезда будет размещена по окончании экскурсионной программы. Заезд раньше расчетного часа является ранним и оплачивается дополнительно в соответствии с прейскурантом гостиницы, равно как и поздний выезд (после 12-00).
2. Регистрация иностранных граждан может быть оформлена в гостинице по прибытии.
Стоимость регистрации иностранных граждан и граждан СНГ в гостиницах Санкт-Петербурга от 250-500 руб./чел.
3. Размещение в гостиницах происходит по групповому номеру брони и списку группы. За 10 рабочих дней до заезда необходимо прислать списки групп с указанием ФИО туристов, даты рождения и разбивкой по номерам. У руководителя должно быть на каждого ребенка согласие/доверенность от одного из родителя (даже если он едет в сопровождении родственника).
2. ВСТРЕЧА И ПРОВОДЫ ГРУППЫ
1. Информация по встречам и проводам группы. Для более четкой организации тура просим не позднее, чем за 14 рабочих дней до заезда, сообщить точную информацию о прибытии группы (№ поезда или № рейса, № вагона, время и вокзал прибытия, табличка для встречи, мобильный телефон руководителя) и время отправления группы в день отъезда из Санкт-Петербурга. Это информация очень важна для формирования программы тура и в случае позднего ее предоставления, мы не сможем гарантировать выполнение заявленной программы.
2. Ранняя встреча до 07-00 и поздние проводы после 23.00 оплачиваются дополнительно.
3. При опоздании поезда (рейса) более чем на 2 часа – трансфер аннулируется без возврата оплаченной за него суммы. Дополнительное ожидание на ж/д вокзале (в аэропорту) оплачивается согласно тарифам почасовой оплаты.
3. ЭКСКУРСИОННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
1. При заказе тура его стоимость следует уточнять в соответствии с реальным количеством человек в группе.
2. Мы всегда готовы скорректировать программу и стоимость тура с учетом пожеланий Ваших заказчиков, а также заменить или расширить перечень предлагаемых в программах экскурсий.
3. Мы оставляем за собой право на внесение изменений в порядок посещения экскурсионных объектов или замену их на равноценные, не изменяя полного объема предоставляемых услуг.
4. За доп.оплату предлагаем посетить: аквапарк, океанариум, цирк, зоопарк, парк аттракционов «Диво-остров», театры города. Информацию по стоимости, репертуару, наличию мест и проч. предоставляем по Вашему запросу.
Внимание! Заказ дополнительных услуг производится при оформлении заявки на тур.
Медицинская помощь оказывается по полису ОМС (обязательного медицинского страхования), который оформляется на каждого гражданина РФ. В рамках базовой программы ОМС оказывается: первичная медико-санитарная помощь, включая профилактическую помощь; скорая медицинская помощь; специализированная медицинская помощь. Наличие полиса ОМС обязательно у каждого ребенка и взрослого группы.
5. ТРАНСПОРТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
В связи с ужесточением правил ГИБДД по организованным детским перевозкам, покупка дополнительных автобусных экскурсий (например: вечерняя экскурсия, экскурсия в Кронштадт, продление работы автобуса) по прибытии в Санкт-Петербург невозможна. Просим вас заказывать все дополнительные автобусные услуги заранее.
Для школьных групп необходимо предоставить список детей и взрослых установленной формы для согласования автобусной перевозки в ГИБДД за 7 рабочих дней.
Мы не принимаем к автобусной перевозке детей до 7 лет в составе детских организованных групп.
Ночные автобусные экскурсии для школьных групп не проводятся из-за запрета на перевозку детей в ночное время суток (кроме периода Белых ночей с середины мая по середину июля).
6. Праздник "Алые паруса" на Дворцовой площади проходит для выпускников Санкт-Петербурга и билеты на него не продаются, а распространяются администрацией города среди школ. Не стоит покупать билеты на «Алые паруса» с рук — это незаконно. Опасайтесь подделок.
Выпускники городов России могут бесплатно увидеть световое шоу и корабль с алыми парусами. Посещение праздника выпускниками происходит самостоятельно под контролем взрослых сопровождающих группы. Праздник является массовым ночным мероприятием, а значит является зоной повышенной опасности для школьников. Просим предупреждать об этом руководителей групп, т.к. именно они несут ответственность за экскурсантов.
Просим Вас с пониманием отнестись к данной информации во избежание сложностей при обслуживании Ваших групп и довести эту информацию до Ваших заказчиков и руководителей групп.
Надеемся, что совместные – Ваши и наши – усилия по четкой организации программы для каждой группы создадут комфортные условия пребывания Ваших туристов в Санкт-Петербурге и оставят только приятные воспоминания о поездке.
