Отзывы о нашей работе

ФИО
Город или регион России, в котором Вы побывали
Название тура в который Вы ездили


ОТЗЫВ

Оценка

добавить фото
добавить фото
добавить фото
добавить фото
Елена Савельева 08 октября 2019
ОЦЕНКА 5
Школьный тур по Санкт-Петербургу, 5-7/10/2019 / Санкт-Петербург

Огромное спасибо нашему гиду, Лагутиной Софье Михайловне, за то удовольствие от знакомства с Санкт-Петербургом, которое получили мы, родители, и наши дети! И как хорошо, что есть еще люди - настоящие профессионалы, увлеченные своим делом! Браво!

Самохвалова Елена 14 августа 2019
ОЦЕНКА 3
Волшебство белых ночей / Санкт-Петербург

Добрый день! Была у Вас на экскурсионной программе с семьей. Все понравилось очень! Кроме обзорной экскурсии по городу в первый день приезда.

Птуха Наталья 15 июля 2019
ОЦЕНКА 5
Школьный тур 24.06.2019-28.06.2019 / Санкт-Петербург

От всей души благодарим туркомпанию "Мир" за отлично организованный отдых летом 2019 года в Санкт-Петербурге. Мероприятия были подобраны грамотно, интересно, в соответствии с нашими пожеланиями. Проживание, транспорт и питание - на 5

Курносенко Екатерина Сергеевна 27 июня 2019
ОЦЕНКА 5
Экскурсионный тур для групп / Санкт-Петербург

Посетила Санкт-Петербург в составе группы из Иркутска с 06.06.2019. по 13.06.2019. Очень благодарна судьбе за встречу в этой поездке с экскурсоводом  Лагутиной Софьей Михайловной. Это очень высокопрофессиональный, выдержанный специалист с п

Александра Михеева 25 июня 2019
ОЦЕНКА 5
Петербург по старому стилю / Санкт-Петербург

Хочется поблагодарить тур оператора Лидию Петухову за  организацию тура   в Питер.  А также хотелось бы поблагодарить  гида

матвеева элина 05 мая 2019
ОЦЕНКА 5
Портрет великого города / Санкт-Петербург

Хочется поблагодарить тур оператора ПЕТУХОВУ ЛИДИЮ, которая организовала нам поездку  в Питер в апреле. Очень все понравилось.И размещение и экскурсии. СПАСИБО, Теперь мы Ваши туристы!!!

Валентина 03 апреля 2019
ОЦЕНКА 0
тур в Санкт-Петербург / Санкт-Петербург

Группа учащихся и учителей гимназии № 9 ,г. Ставрополь благодарит экскурсовода Тимескову Александру Андреевну за прекрасно проведенное время в Санкт-Петербурге (25.03-28.03 2019). Александра грамотный экскурсовод, добросовестный, обязательный, эмоцио

Насекина Евгения Викторовна 14 января 2019
ОЦЕНКА 5
школьный тур с 03.0. по 05.01.2019 / Санкт-Петербург

Выражаем огромную благодарность нашему Роговой Вере Вадимовне - нашему экскурсоводу и сопровождающему гиду!!!! все организовано: от встречи у вагона до проводов до вокзала!!!! Питание, экскурсии, сопровождение, гостиница, отношение  - все на дол

Общероссийский профсоюз работников связи 18.08.10
ОЦЕНКА 5
Москва - Сергиев Посад / Москва

Фотографии, добавленные к отзыву:

Мария 26 июня 2018
ОЦЕНКА 5
"Летний Петербург" / Санкт-Петербург

в июне 2018г. посетили С-Петербург. Для организации тура выбрали компанию Дельта Невы. Потрясающе. Понравилось все!!! И организация и ценовая политика и, особенно, предоставленный нам экскурсовод - Надежда. Ей особая благодарность за наши шикарные впечатления о городе!!!! Милейшая, внимательная, начитанная и крайне интеллигентная дама!!!!Очень благодарны   Надежде и всей компании за наш отдых. РЕКОМЕНДУЕМ!!!

Маркины и Пигаль

Новый год в петербургском стиле 2018.01.02
ОЦЕНКА 5
Новый год в петербургском стиле / Ярославль

Уважаемая Александра Андреевна!
Спасибо Вам за Ваш профессионализм, отличную организацию экскурсий, веселый нрав, умение создать хорошее настроение. Благодарим, ждем в Ярославле!
Обухова Жанна Леонидовна,
Малкова Ольга Евгеньевна

Колупаева Марина 19 октября 2017
ОЦЕНКА 5
Петербург разных лет / Санкт-Петербург

Посетила Санкт-Петербург с 12.10 по 15.10, осталась довольна организацией тура, хочу выразить благодарность нашему экскурсоводу Пшеничной Елене Сергеевне. Спасибо ей за профессионализм и внимание, уделяемое туристам.

Теофан Куюмджиев 30 июля 2017
ОЦЕНКА 5
Эрмитаж,Царское село и Петергоф,вечерная прогулка / Санкт-Петербург

Болшое спосибо Татяне и Валери за професионалное обслуживания и в первым их позитивизм и человеческое ведение.Желаю их здоровье и многих удачи в будущем.

Tеофан Куюмджиев 30 июля 2017
ОЦЕНКА 5
Третяковская галерия / Москва

Болшое спасибо вашем гидам Надежда и Люба. Отношение было очен професионалъное и на первом месте человеческое.Желаю ни пуха ,ни пера!Будьте девушни здоровое

Козина Елена Владимировна 15 апреля 2017
ОЦЕНКА 4
Невские каникулы / Санкт-Петербург

С 26 марта по 30 марта 2017 г.  с группой школьников были на экскурсии в г. Санкт Петербурге. (Я уже четвертый раз). Соответственно мне есть с чем сравнивать. Компания учла все пожелания по формированию программы тура, за что спасибо. Нет нареканий к проживанию в отеле Park inn Пулковская. Водители экскурсионных автобусов высококлассные профессионалы. Но вот по организации питания в городе и экскурсионным пешим дням есть претензии. Питание в кафе города организовано на "3". во-первых кормят не вкусно, во вторых, очень тесно, явно, что за стол усаживают людей больше, чем может поместиться. Исключение составляет кафе в  развлекательном комплексе "Трансфорс" ("Планета "Нептун").Там все на высшем уровне радушного приема  при входе, от вкусовых качеств до развлечений. Самый безобразный обед в ресторане гостиницы "Ладога". Даже описывать не хочется. И еще... При организации пешеходных экскурсий экскурсовод Елена Сергеевна П. не разумно выбирала маршрут. Шли так далеко, но информации в это время было так мало. А в результате пока пришли и не остается свободного времени для того чтобы сфотографироваться. Хотелось бы, чтобы эти немаловажные нюансы были учтены Вашей компанией.

Плеснева И. 08 ноября 2016
ОЦЕНКА 5
групповой тур школьников / Санкт-Петербург

Выражаю огромную благодарность организаторам тура и отдельно экскурсоводу Татьяне Владимировне за безупречную работу и профессионализм. 

Гетманец Елена Геннадьевна 30 октября 2016
ОЦЕНКА 5
групповой тур / Санкт-Петербург

С 21.10 по 25.10 мы с группой школьников были на экскурсии. Хочется сказать огромное спасибо Сергеевой Татьяне Сергеевне. Дети до сих пор говорят о Питере, вспоминают с теплотой о Вас и о водителе Александре  Викторовича. Хочется вернуться и еще раз посетить этот чудесный город. Татьяна Сергеевна просто ас своего дела. низкий поклон

Аронова Ирина Дмитриевна 26 июля 2016
ОЦЕНКА 5
Белой ночи силуэты / Санкт-Петербург

Большой спасибо Мухиной Надежде Викторовне и Пшеничной Елене Сергеевне. Образованные, находчивые, отзывчивые, милые барышни. С человеческим подходом во всем.

Еленкова Анастасия Евгеньевна 21 июля 2016
ОЦЕНКА 5
Шедевры Северной Столицы / Санкт-Петербург

Все очень и очень понравилось! Огромное спасибо Мухиной Н.В. Обязательно приедем еще!

Мадина 2016.02.16
ОЦЕНКА 5
Учебная поездка / Санкт-Петербург

Здравствуйте.


Хотелось бы поблагодарить коллектив компании за теплый прием и отдельное спасибо группе экскурсовод: Надежде Викторовне, Татьяне Сергеевне и Софье Михайловне.

Зяблова Наиля Алиевна 2016.01.14
ОЦЕНКА 5
Рождественская сказка / Санкт-Петербург

Спасибо большое от нас с мужем за отличную организацию тура. Хотим чтобы вы поблагодарили от нас Лагутину Софью Михайловну  за интересные и увлеченные рассказы о Петербурге.

Штрейхер Татьяна Викторовна  2016.01.12
ОЦЕНКА 5
без названия / Санкт-Петербург

С 30.12 по 08.01 с группой школьников были в Санкт-Петербурге. Организация тура замечательная. Экскурсионная программа интересная. Питание очень хорошее. Детки остались довольные. Даже мороз не омрачил нашего пребывания в Санкт-Петербурге. За всё огромное спасибо. Отдельная благодарность нашему экскурсоводу Сергеевой Татьяне Сергеевне. Всё было здорово!!!

Ковалева Т. В. / Саратов 2016.01.10
ОЦЕНКА 5
Листая страницы истории / Санкт-Петербург

Наша группа из Саратова была в Санкт-Петербурге с 1.11.15 по 3.11.15. Остались очень довольны поездкой. Проживание в отеле "park inn" Пулковская - отлично, питание - замечательное. Погода, как на заказ. Огромное спасибо экскурсоводу Смирновой Веронике Александровне.

Джавадов Давид Игоревич 2015.11.13
ОЦЕНКА 5
Литературная Москва / Москва

Пишу отзыв о поездке в столицу нашей необъятной матушки России - в город Москва. Данная экскурсия позволила нам погрузиться в тот удивительный и прекрасный мир литературной жизни города и не только. Поездка в Ясную Поляну удивила меня, так как я считал ее лишним, но из-за четко отработанного графика поездки и поразительно искренних и эмоциональных экскурсоводов, которые рассказали нам о жизни великого Льва Толстого, она стала одним из самых ярких воспоминаний с поездки! Экскурсии по городу Москва я так же не могу оставить без внимания. Хочу искренне поблагодарить нашего замечательного гида, благодаря которому даже в холодный московский день, нас грел интерес узнать что то новое! Все экскурсии были интересны и познавательны. Отель в городе и его месторасположение просто идеальны для туриста, так как в нем сочетается комфорт и культурный отдых (отель находится совсем рядом с ВДНХ). Так же стоит отметить состояние автобуса, которое было безупречным, и безопасность вождения водителя!!! В конце хочу сказать огромное спасибо туристической компании "Дельта Невы", которая открыла нам Москву с новой литературной и культурной стороны.

Арабашвили Этери  2015.11.13
ОЦЕНКА 5
"Литературная Москва" / Санкт-Петербург

Хотелось бы поделиться впечатлением от поездки в Москву, в которую я ездила с классом на каникулах. Хочу поблагодарить туристическое компанию "Мир" за такие интересные и познавательные три дня. Я осталась довольна и местом проживания, и питанием, также очень интересно рассказывал экскурсовод и программа тоже была составлена замечательно. Всем советую обращаться именное в данное тур агентство!

УЛЬЯНОВ НИКИТА ВЛАДИДельта НевыОВИЧ 2015.11.12
ОЦЕНКА 5
ЛИТЕРАТУРНАЯ МОСКВА / Санкт-Петербург

НЕДАВНО Я ЕЗДИЛ В МОСКВУ С КЛАССОМ (я немножко волнуюсь) так вот я не знаю как лучше даже описать эту поездку.Начну с начала.Я встретился с классом у вокзала, мы сели в поезд, и очень спокойно доехали до Москвы . Далее нас встретил наш экскурсовод (прямо у поезда ) нас посадили в автобус и тут началась великолепная экскурсия . Экскурсовод очень хорошо рассказывала каждую достопримечательность . После мы поехали в отель , где нас заселили и мы легли спать (потому что не выспались в поезде) . На следующий день мы поехали в прекраснейший город Тула . Хоть путь был долог , зато экскурсовод заняла нас интереснейшим разговором о городе Тула, приехав туда , нас завезли купить тульские пряники и провели прекрасную экскурсию по Ясной Поляне.далее мы вернулись в отель и провели вторую ночь в отеле очень было тихо и заснуть было легко ( отель называется Космос ). На следующий день нас отвезли на КРАСНУЮ ПЛОЩАДЬ (меня очень поразило такое величие и украшение города) .Потом нас отвезли на вокзал и посадили в поезд .

Хочу только добавить , что было очень весело и интересно. Рекомендую всем посетить великий город Москва именно этой компанией.

Филатов Александр Николаевич 2015.10.27
ОЦЕНКА 5
Многоликий Петербург / Санкт-Петербург

Огромное спасибо туристической компании Дельта Невы и в частности экскурсоводу Забара Светлане Ивановне. Профессионально, интересно,увлекательно и доступно. С Вами мы познали лучше историю города на Неве, а вместе с ней и историю нашей великой страны - России! Перед поездкой стоял вопрос, какую фирму выбрать из множества предложений? Было много раздумий, сомнений, а вдруг, что-то не получится... ведь со мной  в поездке было 10 курсантов Клуба юных моряков "Нахимовец"  МКОУ "Верхнебалыклейская СОШ" Быковского муниципального района Волгоградской области, дети уже "видавшие мир", "избалованные" сервисом и обслуживанием... Но все получилось здорово, даже больше чем ожидали... Так же хочется отметить, что в этой фирме работают грамотные менеджеры, которые профессионально перестроили наш тур при возникших у нас форс мажорных  обстоятельствах. Спасибо большое всем от рядовых работников  до руководства туристической компании Дельта Невы! Желаем профессионального роста, крепкого здоровья и благополучия ВАМ и ВАШИМ семьям! Будем рекомендовать ВАШУ  компанию нашим знакомым. И сами при поездках в Санкт-Петербург уже не будем терять время на поиски надежных партнеров!С огромным уважением руководитель КЮМ "Нахимовец" Александр Николаевич Филатов 27.10.2015 г.

Фотографии, добавленные к отзыву:

Кострова А.Н. 2015.10.20 
ОЦЕНКА 4
Очарование Пушкинского края / Санкт-Петербург

Здравствуйте! Хочется поблагодарить на Александрову  Марию  Георгиевну  за  интересную  и насыщенную  экскурсию,  а также неизменную доброжелательность. Мы очарованы  Псковскими ландшафтами! Хочется  ещё вернутся и в Псков, и в  Заповедник. Будем планировать  поездки  с Марией  Георгиевной  в Подмосковье. 

Проживали  в гостином доме "Загостье" Деревянные коттеджи, облагороженная территория, вполне приличный теплый номер   с большей  прихожей,   хорошее  сатиновое постельное бельё.  Но общее   впечатление    испортило  обслуживание  в  их  кафе. Деревянные столы без скатертей  и салфеток,   чайные чашки  подаются  без  блюдец, хлеб  в  пластмассовых  контейнерах  без салфеток,а  сверху  на него  кладут  столовые  приборы  , понятно тоже не завернутые  в бумажные салфетки. Кормят  как в дешевой  столовой. Например, обед за   280 рублей, состоял из  жидкого  горохового супа в маленькой  бульонной чашке,  где на  дне я обнаружила  пару кусочков  картофеля и куриную  шкурку :(, на  второе были разваренные   макароны и очень странное мясо, по одной версии   гуляш из  свинины,  по другой  консервированная  говядина.  К чаю  НИЧЕГО.   Хотелось после такого обеда что-нибудь докупить в баре, но там   кроме шоколадок и печенья "Юбилейное" без глазури тоже ничего.  На наши замечания в день отъезда испекли  крохотные  треугольные пирожки с яблоками по 30 руб. за штуку,  начинки было  не больше чайной  ложки,  при этом  урожай яблок в  Псковской  такой, что  они в садах всюду   валяются  на земле ,висят на деревьях.  Полагаю , что организаторы тура должны   обсуждать качество  питания и обслуживания  перед размещением заказа  в гостинице. 
Есть замечание  и  к работе  начальника отдела  выездного туризма  Никитиной  Татьяне. 
1. На время   своего  отпуска она не оставила автоответ  на своей  служебной электронной  почте  и мне месяц  никто не отвечал на заявку в Интернете,  пока  я не позвонила сама.  
2.При заключении  договора   эта симпатичная  приятная дама  обещала  перед отъездом либо позвонить,  либо  отправить информацию   по электронной   почте.  Полное молчание! Я  думала ,что позвонили моей спутнице, она  полагала ,что  позвонили мне. В результате   в конце рабочего дня ,в  18.55,   я позвонила Татьяне,чтобы  узнать  номер  автобуса, ФИО  Гида,  и  т.д.
Очень  надеюсь ,что  мои замечания  будут   восприняты  руководством  тур агенства  как сигнал для  улучшения качества отечественного туризма.  Спасибо. 

Фотографии, добавленные к отзыву:

Литвиненко Елена Юрьевна 2015.08.31
ОЦЕНКА 5
Невский вояж / Санкт-Петербург

Все очень понравилось! Особое СПАСИБО Надежде Викторовне Мухиной за интереснейшие экскурсии, а, особенно, за понимание и чуткое отношение к каждому туристу. С первого раза влюбилась в Ваш город! Надеюсь побывать ещё.

Галкина Ольга, Курдюмова Светлана, Московская обл. 2015.08.07
ОЦЕНКА 5
Шедевры Северной столицы, 03-07.08 / Санкт-Петербург

Смирнова Вероника - отличный экскурсовод! Все доступно, все сразу понятно.
Удачи и процветания Вашей компании!

Краснопольская. Москва 2015.05.23
ОЦЕНКА 5
Тарина Валентина Ивановна, Крым 2015.06.14
ОЦЕНКА 5
Гранитный город славы и побед, 12-14.06 / Санкт-Петербург

Не хватает предложения в театр, не рекомендуем старый корпус гостиницы Азимут "Фонтанка".
Будем рекомендовать ТК "Мир" своим знакомым

Котова Елена Викторовна, Горбачева Анна Геннадьевна, Москва 2015.06.14
ОЦЕНКА 5
Гранитный город славы и побед, 12-14.06 / Санкт-Петербург

Очень неудобный распорядок дня в день выезда.

Усаинов Нариман, Симферополь 2015.06.14
ОЦЕНКА 5
Гранитный город славы и побед, 12-14.06 / Санкт-Петербург

Понравилось, будем рекомендовать знакомым.

Расима Шамсутдинова 2015.06.07
ОЦЕНКА 5
Блаженовы Т.Е. и А. А. 2015.06.07
ОЦЕНКА 5
Город на островах 01-07.06 / Санкт-Петербург

Замечательный экскурсовод

Фатеева Наталия 2015.06.26
ОЦЕНКА 5
Русакова Татьяна 2015.06.26
ОЦЕНКА 5
Файзулин Рустам 2015.07.19
ОЦЕНКА 4
Сафронова Зоя 2015.07.19
ОЦЕНКА 4+
Прогулки по Петербургу, 12-19.07 / Санкт-Петербург

Очень компетентный и вежливый экскурсовод

Алябьева Наталья 2015.07.05
ОЦЕНКА 5
Петербург по старому стилю, 03-05.07 / Санкт-Петербург

Особая благодарность Мухиной Н. В.

Портнова Екатерина 2015.07.07
ОЦЕНКА 5
Белой ночи силуэты, 03-07.07 / Санкт-Петербург

Незабываемые впечатления. Надежда отличный специалист, любящая свой город

Шерстнева О.В. 2015.07.05
ОЦЕНКА 4+
Кондратьевы Антонина и Геннадий 2015.07.26
ОЦЕНКА 5
Михайлов Максим, г. Елец 2015.07.13
ОЦЕНКА 5
ШЕДЕВРЫ СЕВЕРНОЙ СТОЛИЦЫ / Санкт-Петербург

Высокий уровень, но необходимо давать больше свободного времени на экскурсии.

Юнусовы Нумон и Ольга, Крым 2015.06.11
ОЦЕНКА 5
Индивидуальный тур / Санкт-Петербург

Замечательный гид Ольга и водитель Виталий. Спасибо! Они профессионально показали нам город. Все было очень хорошо!

Бакаева Людмила, Михалец Оксана 2015.08.05
ОЦЕНКА 5
Город на островах, 27.07-02.08 / Санкт-Петербург

Хотим выразить огромную благодарность экскурсоводу Смирновой В.А.
Она внимательна и доброжелательна, подробно отвечает на вопросы, даже не относящиеся к теме экскурсии.
Вероника Александровна интересно и эмоционально рассказывала о достопримечательностях Петербурга. Чувствуется, что она любит свой город и свою работу.
Огромное спасибо!

Павловский Константин Витальевич 2015.07.21
ОЦЕНКА 5
Прогулки по Петербургу / Санкт-Петербург

Тур с 6.07 по 12.07 Организация тура на хорошем уровне. Гостиница "Санкт-Петербург" номер с видом на Неву. Из-за одного вида можно простить давно не проводимый ремонт в коридоре. Питание - нормальный шведский стол. Экскурсовод Радевич Светлана Петровна - по настоящему влюбленная в свой город. С удовольствие слушали её долгие рассказы о Питере, пришлось походить ножками по улицам и площадям Северной столицы, но на то и прогулки по Санкт-Петербургу. Экскурсий много. Тур соответствует отношению цена- качество на 100%. Что на мой взгляд можно посоветовать. Экскурсия по каналам , предлагаемая туроператором какая то урезанная, проходит в основном по Неве. Мы дополнительно купили экскурсию на 1.5 часа. В Петергоф лучше ехать самостоятельно, тогда есть вариант попасть в Большой дворец и время погулять по Нижнему парку. А в остальном все просто очень хорошо. Спасибо коллективу туркомпании "Мир" за прекрасно организованный отдых в Питере.

Королев Иван Петрович 2015.07.06
ОЦЕНКА 4
Летний портрет великого города / Санкт-Петербург

Организация тура не на высшем уровне. Но ввиду большого количества увиденных достопримечательностей, в целом впечатление осталось хорошее. Брать дорогие гостиницы не имеет смысла.. везде разруха. Сами остановились в гостинице "Дом студента у черной речки". Для недельной поездки более чем достаточно! Питание обычное - завтрак - далеко не "шведский стол", во всяком случае далек от его названия. Для человека непривередливого все вполне приемлемо.

Козлова Ольга Сергеевна 2015.06.20
ОЦЕНКА 5
Шедевры Северной Столицы / Санкт-Петербург

Добрый день. Была с 15 по 19.06.2015.: Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и ответственный подход к делу экскурсоводу Мухиной Н.В.