Отзывы о нашей работе

ФИО
Город или регион России, в котором Вы побывали
Название тура в который Вы ездили


ОТЗЫВ

Оценка

добавить фото
добавить фото
добавить фото
добавить фото
А.В. 16 августа 2024
ОЦЕНКА 5
шедевры Северной столицы / Санкт-Петербург

Экскурсия Шедевры Северной столицы очень понравилась.

Светлана и Евгений 16 августа 2024
ОЦЕНКА 5
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург

Добрый день ...
Вот и заканчивается наше путешествие в этот прекрасный город ...
Огромное спасибо всем  экскурсоводам , менеджерам, руководителям за удивительное и незабываемое путешествие!!! Успехов в Вашем нелёгком труде и бизнесе!!!
С наилучшими пожеланиями и благодарностью!!!
Забайкальцы Светлана и Евгений...

Светлана Мургаева 03 августа 2024
ОЦЕНКА 5
Летний портрет Великого города / Санкт-Петербург

Очень понравилась организация тура - всё чётко, вовремя, без накладок. Дежурный оператор оперативно решал возникшие проблемы. Понравились авторские экскурсии Ларисы Белаш.

Голенищева Лариса 31 июля 2024
ОЦЕНКА 5
Закованный в мрамор / Санкт-Петербург

Нам понравилось, что группы в маленьком составе. Очень удобно и комфортно. Экскурсоводы работают на 10 из 10. Они  реально любят свою профессию!!! Всем рекомендую пользоваться услугами Дельта Невы. Спасибо большое!!!

Валтер Екатерина Викторовна 24 июля 2024
ОЦЕНКА 5
Санкт-Петербург. Петергоф. Царское / Санкт-Петербург

Мы приехали группой из Славянска -на - Кубани Краснодарского края. Хотим выразить ОГРОМНУЮ благодарность Белаш Ларисе Фёдоровна за проведение экскурсии!

Эсаулова Ольга Валерьевна 22 июля 2024
ОЦЕНКА 5
Санкт-Петербург / Санкт-Петербург

Привет из Саратова! Мы посетили Петербург в июле 2024 года. Мы - это 28 детей в возрасте 16 лет и трое взрослых. Хочется отметить высокий уровень организации.

Иноземцева Е.А. 04.06.2024
ОЦЕНКА 5
/ Санкт-Петербург

Благодарим за прекрасную программу! Благодарность в присоединенном файле) До новых встреч!

отзыв_о_туроператоре_дельта_невы

Корякова Надежда Вячеславовна 06 ноября 2023
ОЦЕНКА 5
Как возник, рос и развивался Петерб / Санкт-Петербург

Хотим выразим благодарность туристической фирме "Дельта Невы" за интересные образовательные экскурсии, за теплый прием.

Фотографии, добавленные к отзыву:

Корякова Надежда Вячеславовна 05 ноября 2023
ОЦЕНКА 5
Как возник, рос и развивался Петерб / Санкт-Петербург

Хотим выразим благодарность туристической фирме "Дельта Невы" за интересные образовательные экскурсии, за теплый прием. Отдельное СПАСИБО!

Фотографии, добавленные к отзыву:

Бычкова Любовь Николаевна 26 августа 2023
ОЦЕНКА 5
Летний портрет великого города / Москва

Большое спасибо, за проведение экскурсии Аршиновой Алёне. Индивидуальный подход к проведению экскурсий, интересные рассказы и доброжелательность.

ООО "Геотур сервис" 28 июля 2023
ОЦЕНКА 0
Тур для школьников / Санкт-Петербург

Нашей группе все очень понравилось, всем  довольны. Руководители уже опытные, ездили не один раз, поэтому их похвала очень ценна. Размещение и питание без нареканий. Очень хвалили гида, сказали, что видно, что она любит детей и свою профессию.

Юлия 22 мая 2023
ОЦЕНКА 5
3 дня 2 ночи / Санкт-Петербург

Хочу выразить благодарность Белаш Ларисе Федоровне за чудесные экскурсии! Это доброжелательная, любящая свое дело милая женщина создала благопрятную атмосферу для увлекательного времяпровождения для группы из Белгорода. Лариса Федоровна, Ваши рассказы очень интересны.

Коноплев Иван 11 мая 2023
ОЦЕНКА 5
- / Санкт-Петербург

Ездили малой группой (7 школьников, 1 взрослый) на три дня. Организация при планировании - без нареканий: быстро, четко и без каких-либо проблем, за что спасибо менеджеру Маленкиной Евгении. Организация на месте - также без нареканий: все идеально .

Людмила Кулаковская 10 апреля 2023
ОЦЕНКА 5
Санкт-Петербург /

Туристы довольны поездкой. Все понравилось: экскурсии, размещение, питание. Руководитель очень деликатно высказалась в отношении работы гида. Гид создает настроение на всю поездку, сглаживает шероховатости, оптимизирует весь процесс…. Энергетика гида, ее любовь к родному городу передается группе (группа у нас была хорошая). Но гид, к сожалению, «отрабатывала повинность». Да, рссказывала, информировала, показывала, но…. есть ньюансы. Гиду группа была не интересна, не нужна. Группа это однозначно почувствовала. Жаль. Но! С точки зрения организации тура никаких нареканий. Программа интересная, логистика продуманная, тайминг соблюдался. Это Ваша хорошая, профессиональная работа (как всегда). Спасибо большое за Ваше желание, готовность совершенствовать программу, идти навстречу просьбам туристов, шлифовать и оттачивать уже наработанные стандартные программы. Хочу особо подчеркнуть Вашу доброжелательность, коммуникабельность, терпение и понимание в процессе нашей совместной работы.

Невзорова Елена Олеговна 10 апреля 2023
ОЦЕНКА 5
Стайер / Санкт-Петербург

Огромное спасибо за такой познавательный и интересный организованный тур, очень понравилось, насыщенный и интересный. Огромная благодарность гиду Наталье Петровне, узнали много нового из жизни города. Обязательно с вами поедем в следующий раз.

Аруева Ирина 6.04.2023
ОЦЕНКА
/ Санкт-Петербург

Великолепная организация тура, чуткий, компетентный экскурсовод, замечательный водитель! Спасибо за эти незабываемые дни!

Соболева Ирина Валерьевна 6.04.2023
ОЦЕНКА 5
/ Санкт-Петербург

Третий раз приезжаю в Санкт-Петербург. И всё прекрасно. Особое слово хочется сказать об экскурсоводе Юлии Равильевне и водителе Валерии Ивановиче! Спасибо огромное!

Минаева Маргарита Юрьевна 05 апреля 2023
ОЦЕНКА 5
Алмаз тур / Санкт-Петербург

Хочу поблагодарить Белаш Ларису Федоровну за прекрасные весенние каникулы!!! Увлекательные экскурсии, интересные рассказы и времяпровождение ! 

Женщина с очень доброй душой и любовью к своей профессии !!! До новых встреч Лариса Фёдоровна!

Фотографии, добавленные к отзыву:

Ямукова Наталья Павловна 30 марта 2023
ОЦЕНКА 5
Санкт-Петербург 26.03- 30.03 / Санкт-Петербург

Хочу выразить огромную благодарность туроператору и гиду Белаш Ларисе Федоровне за организацию тура и прекраснейшую программу для школьников. Высокий профессионализм и огромная любовь к своему делу отличает Ларису Федоровну от всех других специалистов.

Фотографии, добавленные к отзыву:

Ганаева Алина 29 апреля 2022
ОЦЕНКА 5
Санкт -Петербург / Санкт-Петербург

Хочу выразить признательность за организацию тура в замечательный город Санкт -Петербург турфирме Дельта Нева, а особенно Маленкиной Евгении. Несмотря,что наш самолет прилетел в Санкт- Петербург с боольшим опазданием, уставшие туристы, но нас встретили

Кравчина Ольга 19 апреля 2022
ОЦЕНКА 5
Программа 3 дня/2 ночи / Санкт-Петербург

Огромная благодарность от группы школьников всем сотрудникам фирмы Дельта Невы .Ваша команда профессионалов учла все пожелания,откликнулась на все нюансы и организовала незабываемую поездку в Санкт-Петербург.Особое спасибо менеджеру Маленкиной Евгени

Шаповалова Татьяна Викторовна 04 апреля 2022
ОЦЕНКА 5
Многоликий Петербург / Санкт-Петербург

Хочется добавить к моему отзыву отдельную благодарность Маленкиной Евгении, менеджеру компании, которая работала с нами, составляя экскурсии по нашему запросу. Спасибо огромное за ваш профессионализм, мы с ребятами обязательно воспользуемся услугами

Шаповалова Татьяна Викторовна 04 апреля 2022
ОЦЕНКА 5
Многоликий Петербург / Санкт-Петербург

На весенних каникулах мы с ребятами (наша школа №12 находится в Хабаровске) посетили Санкт-Петербург и Москву. Организация тура отличная, всё продумано до мелочей, обязательно поедем с этой компанией снова, даже запланировали уже следующую поездку в

Котанова Татьяна Сергеевна 10 октября 2021
ОЦЕНКА 5
Тур от фирмы «Бархатный сезон» из Москвы / Санкт-Петербург

8-10 октября 2021 г. Сопровождающий гид-экскурсовод - Татьяна Владимировна Залетаева. Отлично проведена подготовка и организация тура. Настоящее заботливое гостеприимство. Спокойная, грамотная, дозированная и очень личная подача всей путеводной инфор

Елена Савельева 08 октября 2019
ОЦЕНКА 5
Школьный тур по Санкт-Петербургу, 5-7/10/2019 / Санкт-Петербург

Огромное спасибо нашему гиду, Лагутиной Софье Михайловне, за то удовольствие от знакомства с Санкт-Петербургом, которое получили мы, родители, и наши дети! И как хорошо, что есть еще люди - настоящие профессионалы, увлеченные своим делом! Браво!

Самохвалова Елена 14 августа 2019
ОЦЕНКА 3
Волшебство белых ночей / Санкт-Петербург

Добрый день! Была у Вас на экскурсионной программе с семьей. Все понравилось очень! Кроме обзорной экскурсии по городу в первый день приезда.

Птуха Наталья 15 июля 2019
ОЦЕНКА 5
Школьный тур 24.06.2019-28.06.2019 / Санкт-Петербург

От всей души благодарим туркомпанию "Мир" за отлично организованный отдых летом 2019 года в Санкт-Петербурге. Мероприятия были подобраны грамотно, интересно, в соответствии с нашими пожеланиями. Проживание, транспорт и питание - на 5

Курносенко Екатерина Сергеевна 27 июня 2019
ОЦЕНКА 5
Экскурсионный тур для групп / Санкт-Петербург

Посетила Санкт-Петербург в составе группы из Иркутска с 06.06.2019. по 13.06.2019. Очень благодарна судьбе за встречу в этой поездке с экскурсоводом  Лагутиной Софьей Михайловной. Это очень высокопрофессиональный, выдержанный специалист с п

Александра Михеева 25 июня 2019
ОЦЕНКА 5
Петербург по старому стилю / Санкт-Петербург

Хочется поблагодарить тур оператора Лидию Петухову за  организацию тура   в Питер.  А также хотелось бы поблагодарить  гида

матвеева элина 05 мая 2019
ОЦЕНКА 5
Портрет великого города / Санкт-Петербург

Хочется поблагодарить тур оператора ПЕТУХОВУ ЛИДИЮ, которая организовала нам поездку  в Питер в апреле. Очень все понравилось.И размещение и экскурсии. СПАСИБО, Теперь мы Ваши туристы!!!

Валентина 03 апреля 2019
ОЦЕНКА 0
тур в Санкт-Петербург / Санкт-Петербург

Группа учащихся и учителей гимназии № 9 ,г. Ставрополь благодарит экскурсовода Тимескову Александру Андреевну за прекрасно проведенное время в Санкт-Петербурге (25.03-28.03 2019). Александра грамотный экскурсовод, добросовестный, обязательный, эмоцио

Насекина Евгения Викторовна 14 января 2019
ОЦЕНКА 5
школьный тур с 03.0. по 05.01.2019 / Санкт-Петербург

Выражаем огромную благодарность нашему Роговой Вере Вадимовне - нашему экскурсоводу и сопровождающему гиду!!!! все организовано: от встречи у вагона до проводов до вокзала!!!! Питание, экскурсии, сопровождение, гостиница, отношение  - все на дол

Общероссийский профсоюз работников связи 18.08.10
ОЦЕНКА 5
Москва - Сергиев Посад / Москва

Фотографии, добавленные к отзыву:

Мария 26 июня 2018
ОЦЕНКА 5
"Летний Петербург" / Санкт-Петербург

в июне 2018г. посетили С-Петербург. Для организации тура выбрали компанию Дельта Невы. Потрясающе. Понравилось все!!! И организация и ценовая политика и, особенно, предоставленный нам экскурсовод - Надежда. Ей особая благодарность за наши шикарные впечатления о городе!!!! Милейшая, внимательная, начитанная и крайне интеллигентная дама!!!!Очень благодарны   Надежде и всей компании за наш отдых. РЕКОМЕНДУЕМ!!!

Маркины и Пигаль

Новый год в петербургском стиле 2018.01.02
ОЦЕНКА 5
Новый год в петербургском стиле / Ярославль

Уважаемая Александра Андреевна!
Спасибо Вам за Ваш профессионализм, отличную организацию экскурсий, веселый нрав, умение создать хорошее настроение. Благодарим, ждем в Ярославле!
Обухова Жанна Леонидовна,
Малкова Ольга Евгеньевна

Колупаева Марина 19 октября 2017
ОЦЕНКА 5
Петербург разных лет / Санкт-Петербург

Посетила Санкт-Петербург с 12.10 по 15.10, осталась довольна организацией тура, хочу выразить благодарность нашему экскурсоводу Пшеничной Елене Сергеевне. Спасибо ей за профессионализм и внимание, уделяемое туристам.

Теофан Куюмджиев 30 июля 2017
ОЦЕНКА 5
Эрмитаж,Царское село и Петергоф,вечерная прогулка / Санкт-Петербург

Болшое спосибо Татяне и Валери за професионалное обслуживания и в первым их позитивизм и человеческое ведение.Желаю их здоровье и многих удачи в будущем.

Tеофан Куюмджиев 30 июля 2017
ОЦЕНКА 5
Третяковская галерия / Москва

Болшое спасибо вашем гидам Надежда и Люба. Отношение было очен професионалъное и на первом месте человеческое.Желаю ни пуха ,ни пера!Будьте девушни здоровое

Козина Елена Владимировна 15 апреля 2017
ОЦЕНКА 4
Невские каникулы / Санкт-Петербург

С 26 марта по 30 марта 2017 г.  с группой школьников были на экскурсии в г. Санкт Петербурге. (Я уже четвертый раз). Соответственно мне есть с чем сравнивать. Компания учла все пожелания по формированию программы тура, за что спасибо. Нет нареканий к проживанию в отеле Park inn Пулковская. Водители экскурсионных автобусов высококлассные профессионалы. Но вот по организации питания в городе и экскурсионным пешим дням есть претензии. Питание в кафе города организовано на "3". во-первых кормят не вкусно, во вторых, очень тесно, явно, что за стол усаживают людей больше, чем может поместиться. Исключение составляет кафе в  развлекательном комплексе "Трансфорс" ("Планета "Нептун").Там все на высшем уровне радушного приема  при входе, от вкусовых качеств до развлечений. Самый безобразный обед в ресторане гостиницы "Ладога". Даже описывать не хочется. И еще... При организации пешеходных экскурсий экскурсовод Елена Сергеевна П. не разумно выбирала маршрут. Шли так далеко, но информации в это время было так мало. А в результате пока пришли и не остается свободного времени для того чтобы сфотографироваться. Хотелось бы, чтобы эти немаловажные нюансы были учтены Вашей компанией.

Плеснева И. 08 ноября 2016
ОЦЕНКА 5
групповой тур школьников / Санкт-Петербург

Выражаю огромную благодарность организаторам тура и отдельно экскурсоводу Татьяне Владимировне за безупречную работу и профессионализм. 

Гетманец Елена Геннадьевна 30 октября 2016
ОЦЕНКА 5
групповой тур / Санкт-Петербург

С 21.10 по 25.10 мы с группой школьников были на экскурсии. Хочется сказать огромное спасибо Сергеевой Татьяне Сергеевне. Дети до сих пор говорят о Питере, вспоминают с теплотой о Вас и о водителе Александре  Викторовича. Хочется вернуться и еще раз посетить этот чудесный город. Татьяна Сергеевна просто ас своего дела. низкий поклон

Аронова Ирина Дмитриевна 26 июля 2016
ОЦЕНКА 5
Белой ночи силуэты / Санкт-Петербург

Большой спасибо Мухиной Надежде Викторовне и Пшеничной Елене Сергеевне. Образованные, находчивые, отзывчивые, милые барышни. С человеческим подходом во всем.

Еленкова Анастасия Евгеньевна 21 июля 2016
ОЦЕНКА 5
Шедевры Северной Столицы / Санкт-Петербург

Все очень и очень понравилось! Огромное спасибо Мухиной Н.В. Обязательно приедем еще!

Мадина 2016.02.16
ОЦЕНКА 5
Учебная поездка / Санкт-Петербург

Здравствуйте.


Хотелось бы поблагодарить коллектив компании за теплый прием и отдельное спасибо группе экскурсовод: Надежде Викторовне, Татьяне Сергеевне и Софье Михайловне.

Зяблова Наиля Алиевна 2016.01.14
ОЦЕНКА 5
Рождественская сказка / Санкт-Петербург

Спасибо большое от нас с мужем за отличную организацию тура. Хотим чтобы вы поблагодарили от нас Лагутину Софью Михайловну  за интересные и увлеченные рассказы о Петербурге.

Штрейхер Татьяна Викторовна  2016.01.12
ОЦЕНКА 5
без названия / Санкт-Петербург

С 30.12 по 08.01 с группой школьников были в Санкт-Петербурге. Организация тура замечательная. Экскурсионная программа интересная. Питание очень хорошее. Детки остались довольные. Даже мороз не омрачил нашего пребывания в Санкт-Петербурге. За всё огромное спасибо. Отдельная благодарность нашему экскурсоводу Сергеевой Татьяне Сергеевне. Всё было здорово!!!

Ковалева Т. В. / Саратов 2016.01.10
ОЦЕНКА 5
Листая страницы истории / Санкт-Петербург

Наша группа из Саратова была в Санкт-Петербурге с 1.11.15 по 3.11.15. Остались очень довольны поездкой. Проживание в отеле "park inn" Пулковская - отлично, питание - замечательное. Погода, как на заказ. Огромное спасибо экскурсоводу Смирновой Веронике Александровне.

Джавадов Давид Игоревич 2015.11.13
ОЦЕНКА 5
Литературная Москва / Москва

Пишу отзыв о поездке в столицу нашей необъятной матушки России - в город Москва. Данная экскурсия позволила нам погрузиться в тот удивительный и прекрасный мир литературной жизни города и не только. Поездка в Ясную Поляну удивила меня, так как я считал ее лишним, но из-за четко отработанного графика поездки и поразительно искренних и эмоциональных экскурсоводов, которые рассказали нам о жизни великого Льва Толстого, она стала одним из самых ярких воспоминаний с поездки! Экскурсии по городу Москва я так же не могу оставить без внимания. Хочу искренне поблагодарить нашего замечательного гида, благодаря которому даже в холодный московский день, нас грел интерес узнать что то новое! Все экскурсии были интересны и познавательны. Отель в городе и его месторасположение просто идеальны для туриста, так как в нем сочетается комфорт и культурный отдых (отель находится совсем рядом с ВДНХ). Так же стоит отметить состояние автобуса, которое было безупречным, и безопасность вождения водителя!!! В конце хочу сказать огромное спасибо туристической компании "Дельта Невы", которая открыла нам Москву с новой литературной и культурной стороны.

Арабашвили Этери  2015.11.13
ОЦЕНКА 5
"Литературная Москва" / Санкт-Петербург

Хотелось бы поделиться впечатлением от поездки в Москву, в которую я ездила с классом на каникулах. Хочу поблагодарить туристическое компанию "Мир" за такие интересные и познавательные три дня. Я осталась довольна и местом проживания, и питанием, также очень интересно рассказывал экскурсовод и программа тоже была составлена замечательно. Всем советую обращаться именное в данное тур агентство!

УЛЬЯНОВ НИКИТА ВЛАДИДельта НевыОВИЧ 2015.11.12
ОЦЕНКА 5
ЛИТЕРАТУРНАЯ МОСКВА / Санкт-Петербург

НЕДАВНО Я ЕЗДИЛ В МОСКВУ С КЛАССОМ (я немножко волнуюсь) так вот я не знаю как лучше даже описать эту поездку.Начну с начала.Я встретился с классом у вокзала, мы сели в поезд, и очень спокойно доехали до Москвы . Далее нас встретил наш экскурсовод (прямо у поезда ) нас посадили в автобус и тут началась великолепная экскурсия . Экскурсовод очень хорошо рассказывала каждую достопримечательность . После мы поехали в отель , где нас заселили и мы легли спать (потому что не выспались в поезде) . На следующий день мы поехали в прекраснейший город Тула . Хоть путь был долог , зато экскурсовод заняла нас интереснейшим разговором о городе Тула, приехав туда , нас завезли купить тульские пряники и провели прекрасную экскурсию по Ясной Поляне.далее мы вернулись в отель и провели вторую ночь в отеле очень было тихо и заснуть было легко ( отель называется Космос ). На следующий день нас отвезли на КРАСНУЮ ПЛОЩАДЬ (меня очень поразило такое величие и украшение города) .Потом нас отвезли на вокзал и посадили в поезд .

Хочу только добавить , что было очень весело и интересно. Рекомендую всем посетить великий город Москва именно этой компанией.

Филатов Александр Николаевич 2015.10.27
ОЦЕНКА 5
Многоликий Петербург / Санкт-Петербург

Огромное спасибо туристической компании Дельта Невы и в частности экскурсоводу Забара Светлане Ивановне. Профессионально, интересно,увлекательно и доступно. С Вами мы познали лучше историю города на Неве, а вместе с ней и историю нашей великой страны - России! Перед поездкой стоял вопрос, какую фирму выбрать из множества предложений? Было много раздумий, сомнений, а вдруг, что-то не получится... ведь со мной  в поездке было 10 курсантов Клуба юных моряков "Нахимовец"  МКОУ "Верхнебалыклейская СОШ" Быковского муниципального района Волгоградской области, дети уже "видавшие мир", "избалованные" сервисом и обслуживанием... Но все получилось здорово, даже больше чем ожидали... Так же хочется отметить, что в этой фирме работают грамотные менеджеры, которые профессионально перестроили наш тур при возникших у нас форс мажорных  обстоятельствах. Спасибо большое всем от рядовых работников  до руководства туристической компании Дельта Невы! Желаем профессионального роста, крепкого здоровья и благополучия ВАМ и ВАШИМ семьям! Будем рекомендовать ВАШУ  компанию нашим знакомым. И сами при поездках в Санкт-Петербург уже не будем терять время на поиски надежных партнеров!С огромным уважением руководитель КЮМ "Нахимовец" Александр Николаевич Филатов 27.10.2015 г.

Фотографии, добавленные к отзыву:

Кострова А.Н. 2015.10.20 
ОЦЕНКА 4
Очарование Пушкинского края / Санкт-Петербург

Здравствуйте! Хочется поблагодарить на Александрову  Марию  Георгиевну  за  интересную  и насыщенную  экскурсию,  а также неизменную доброжелательность. Мы очарованы  Псковскими ландшафтами! Хочется  ещё вернутся и в Псков, и в  Заповедник. Будем планировать  поездки  с Марией  Георгиевной  в Подмосковье. 

Проживали  в гостином доме "Загостье" Деревянные коттеджи, облагороженная территория, вполне приличный теплый номер   с большей  прихожей,   хорошее  сатиновое постельное бельё.  Но общее   впечатление    испортило  обслуживание  в  их  кафе. Деревянные столы без скатертей  и салфеток,   чайные чашки  подаются  без  блюдец, хлеб  в  пластмассовых  контейнерах  без салфеток,а  сверху  на него  кладут  столовые  приборы  , понятно тоже не завернутые  в бумажные салфетки. Кормят  как в дешевой  столовой. Например, обед за   280 рублей, состоял из  жидкого  горохового супа в маленькой  бульонной чашке,  где на  дне я обнаружила  пару кусочков  картофеля и куриную  шкурку :(, на  второе были разваренные   макароны и очень странное мясо, по одной версии   гуляш из  свинины,  по другой  консервированная  говядина.  К чаю  НИЧЕГО.   Хотелось после такого обеда что-нибудь докупить в баре, но там   кроме шоколадок и печенья "Юбилейное" без глазури тоже ничего.  На наши замечания в день отъезда испекли  крохотные  треугольные пирожки с яблоками по 30 руб. за штуку,  начинки было  не больше чайной  ложки,  при этом  урожай яблок в  Псковской  такой, что  они в садах всюду   валяются  на земле ,висят на деревьях.  Полагаю , что организаторы тура должны   обсуждать качество  питания и обслуживания  перед размещением заказа  в гостинице. 
Есть замечание  и  к работе  начальника отдела  выездного туризма  Никитиной  Татьяне. 
1. На время   своего  отпуска она не оставила автоответ  на своей  служебной электронной  почте  и мне месяц  никто не отвечал на заявку в Интернете,  пока  я не позвонила сама.  
2.При заключении  договора   эта симпатичная  приятная дама  обещала  перед отъездом либо позвонить,  либо  отправить информацию   по электронной   почте.  Полное молчание! Я  думала ,что позвонили моей спутнице, она  полагала ,что  позвонили мне. В результате   в конце рабочего дня ,в  18.55,   я позвонила Татьяне,чтобы  узнать  номер  автобуса, ФИО  Гида,  и  т.д.
Очень  надеюсь ,что  мои замечания  будут   восприняты  руководством  тур агенства  как сигнал для  улучшения качества отечественного туризма.  Спасибо. 

Фотографии, добавленные к отзыву:

Литвиненко Елена Юрьевна 2015.08.31
ОЦЕНКА 5
Невский вояж / Санкт-Петербург

Все очень понравилось! Особое СПАСИБО Надежде Викторовне Мухиной за интереснейшие экскурсии, а, особенно, за понимание и чуткое отношение к каждому туристу. С первого раза влюбилась в Ваш город! Надеюсь побывать ещё.

Галкина Ольга, Курдюмова Светлана, Московская обл. 2015.08.07
ОЦЕНКА 5
Шедевры Северной столицы, 03-07.08 / Санкт-Петербург

Смирнова Вероника - отличный экскурсовод! Все доступно, все сразу понятно.
Удачи и процветания Вашей компании!

Краснопольская. Москва 2015.05.23
ОЦЕНКА 5
Тарина Валентина Ивановна, Крым 2015.06.14
ОЦЕНКА 5
Гранитный город славы и побед, 12-14.06 / Санкт-Петербург

Не хватает предложения в театр, не рекомендуем старый корпус гостиницы Азимут "Фонтанка".
Будем рекомендовать ТК "Мир" своим знакомым

Котова Елена Викторовна, Горбачева Анна Геннадьевна, Москва 2015.06.14
ОЦЕНКА 5
Гранитный город славы и побед, 12-14.06 / Санкт-Петербург

Очень неудобный распорядок дня в день выезда.

Усаинов Нариман, Симферополь 2015.06.14
ОЦЕНКА 5
Гранитный город славы и побед, 12-14.06 / Санкт-Петербург

Понравилось, будем рекомендовать знакомым.

Расима Шамсутдинова 2015.06.07
ОЦЕНКА 5
Блаженовы Т.Е. и А. А. 2015.06.07
ОЦЕНКА 5
Город на островах 01-07.06 / Санкт-Петербург

Замечательный экскурсовод

Фатеева Наталия 2015.06.26
ОЦЕНКА 5
Русакова Татьяна 2015.06.26
ОЦЕНКА 5
Файзулин Рустам 2015.07.19
ОЦЕНКА 4
Сафронова Зоя 2015.07.19
ОЦЕНКА 4+
Прогулки по Петербургу, 12-19.07 / Санкт-Петербург

Очень компетентный и вежливый экскурсовод

Алябьева Наталья 2015.07.05
ОЦЕНКА 5
Петербург по старому стилю, 03-05.07 / Санкт-Петербург

Особая благодарность Мухиной Н. В.

Портнова Екатерина 2015.07.07
ОЦЕНКА 5
Белой ночи силуэты, 03-07.07 / Санкт-Петербург

Незабываемые впечатления. Надежда отличный специалист, любящая свой город

Шерстнева О.В. 2015.07.05
ОЦЕНКА 4+
Кондратьевы Антонина и Геннадий 2015.07.26
ОЦЕНКА 5
Михайлов Максим, г. Елец 2015.07.13
ОЦЕНКА 5
ШЕДЕВРЫ СЕВЕРНОЙ СТОЛИЦЫ / Санкт-Петербург

Высокий уровень, но необходимо давать больше свободного времени на экскурсии.

Юнусовы Нумон и Ольга, Крым 2015.06.11
ОЦЕНКА 5
Индивидуальный тур / Санкт-Петербург

Замечательный гид Ольга и водитель Виталий. Спасибо! Они профессионально показали нам город. Все было очень хорошо!

Бакаева Людмила, Михалец Оксана 2015.08.05
ОЦЕНКА 5
Город на островах, 27.07-02.08 / Санкт-Петербург

Хотим выразить огромную благодарность экскурсоводу Смирновой В.А.
Она внимательна и доброжелательна, подробно отвечает на вопросы, даже не относящиеся к теме экскурсии.
Вероника Александровна интересно и эмоционально рассказывала о достопримечательностях Петербурга. Чувствуется, что она любит свой город и свою работу.
Огромное спасибо!

Павловский Константин Витальевич 2015.07.21
ОЦЕНКА 5
Прогулки по Петербургу / Санкт-Петербург

Тур с 6.07 по 12.07 Организация тура на хорошем уровне. Гостиница "Санкт-Петербург" номер с видом на Неву. Из-за одного вида можно простить давно не проводимый ремонт в коридоре. Питание - нормальный шведский стол. Экскурсовод Радевич Светлана Петровна - по настоящему влюбленная в свой город. С удовольствие слушали её долгие рассказы о Питере, пришлось походить ножками по улицам и площадям Северной столицы, но на то и прогулки по Санкт-Петербургу. Экскурсий много. Тур соответствует отношению цена- качество на 100%. Что на мой взгляд можно посоветовать. Экскурсия по каналам , предлагаемая туроператором какая то урезанная, проходит в основном по Неве. Мы дополнительно купили экскурсию на 1.5 часа. В Петергоф лучше ехать самостоятельно, тогда есть вариант попасть в Большой дворец и время погулять по Нижнему парку. А в остальном все просто очень хорошо. Спасибо коллективу туркомпании "Мир" за прекрасно организованный отдых в Питере.

Королев Иван Петрович 2015.07.06
ОЦЕНКА 4
Летний портрет великого города / Санкт-Петербург

Организация тура не на высшем уровне. Но ввиду большого количества увиденных достопримечательностей, в целом впечатление осталось хорошее. Брать дорогие гостиницы не имеет смысла.. везде разруха. Сами остановились в гостинице "Дом студента у черной речки". Для недельной поездки более чем достаточно! Питание обычное - завтрак - далеко не "шведский стол", во всяком случае далек от его названия. Для человека непривередливого все вполне приемлемо.

Козлова Ольга Сергеевна 2015.06.20
ОЦЕНКА 5
Шедевры Северной Столицы / Санкт-Петербург

Добрый день. Была с 15 по 19.06.2015.: Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и ответственный подход к делу экскурсоводу Мухиной Н.В.

Для обеспечения оптимальной работы, анализа использования и улучшения пользовательского опыта на сайте используются технологии cookie. Продолжая пользоваться сайтом, Вы соглашаетесь с размещением cookie-файлов на Вашем устройстве на условиях, изложенных в Политике конфиденциальности
OK